Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do site r4cambios.com.br e o serviço de troca, revisão e diagnóstico de câmbios automotivos prestado pela R4Câmbios (Taubaté/SP).

Você se compromete a fornecer dados verídicos no formulário de cotação ou cadastro. É responsável pela guarda das credenciais de acesso da sua conta.

• Prestar o serviço descrito na Ordem de Serviço (OS).
• Emitir Nota Fiscal Eletrônica do serviço.
• Garantia técnica de 3 meses sobre peças e mão de obra.
• Comunicar status da OS via WhatsApp e link público de acompanhamento.

• Pagar o valor conforme a OS, na forma acordada.
• Retirar o veículo em até 30 dias após o status "Pronto".
• Realizar manutenção e revisões periódicas conforme manual do fabricante (condição pra manter garantia).
• Comunicar problemas dentro do prazo de garantia.

Garantia de 3 meses a contar da data de entrega (campowarranty_until na OS), cobrindo peças e mão de obra do serviço executado.

Não cobre: mau uso comprovado, falta de manutenção (óleo de câmbio, revisões), acidente, alteração não autorizada, desgaste natural por uso fora das especificações do fabricante.

A R4Câmbios responde pelo serviço prestado e pelas peças aplicadas. Não respondemos por: danos indiretos, lucros cessantes, danos a terceiros causados por uso do veículo, atrasos por causa fortuita (greve, calamidade, falta de peças no mercado).

Aceitamos PIX, dinheiro, transferência bancária e cartão de crédito (até 12x sem juros). Pagamentos à vista têm desconto de 10% (PIX, dinheiro ou transferência).

Antes de o serviço iniciar ("Em serviço"), você pode cancelar sem custo. Após início, pagamento proporcional ao serviço executado e peças já consumidas.

A marca R4Câmbios, logo, layout do site e código pertencem à R4Câmbios. Uso comercial sem autorização é proibido.

Tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade conforme Lei 13.709/2018.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças materiais serão comunicadas 30 dias antes da vigência por email.

Fica eleito o foro da Comarca de Taubaté/SP para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.